Новости города БезФормата.Ru
Кировск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра

  Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО). По телефону 8-800-100-34-34 круглосуточно можно получить консультацию и помощь по следующим вопросам:

-            расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

-            готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

-            запись на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты;

-            формирование заявок на услуги интернет-портала;

-            запись на выездное обслуживание;

-            подготовка и подача пакета документов;

-            государственный реестр кадастровых инженеров.

  Кроме того, операторы ведомственного центра телефонного обслуживания принимают устные обращения, претензии и благодарности.

    Ведомственный центр телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 17,6 млн обращений.

    В 2016 году Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра принял более 4,5 млн звонков от граждан и организаций. Качество телефонного обслуживания Росреестра значительно возросло по сравнению с предыдущим годом: количество пропущенных вызовов уменьшилось почти в 1,5 раза и составило менее 2%, время ожидания ответа оператора сократилось в 2,3 раза и в среднем не превышало 10 секунд.

  Из общего числа поступивших звонков 52,27% связаны с получением консультации по услугам Росреестра, с  вопросами предварительной записи на прием – 15,54%, с проверкой готовности документов – 14,84%. По сравнению с 2015 годом количество обращений граждан, заинтересованных в получении консультаций по услугам Росреестра, возросло на 12,3%.

    По результатам исследования, проведенного компанией Naumen, в прошлом году кол-центр Росреестра занял 3 место по качеству телефонного обслуживания населения в рейтинге государственных органов и организаций.

 

Пресс-служба Кировского муниципального района Ленинградской области

по информации пресс-службы Управления Росреестра по Ленобласти

Последние новости Ленинградской области по теме:
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра

Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Тосненский район
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Тосно
Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО).
23:18 13.02.2017 Тосненский район
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Кировск
  Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО).
16:19 13.02.2017 Кировский район
Новейшая подводная лодка получит имя в честь одного из городов Ленинградской области - Газета МаякВ год 90-летия Ленинградской области планируется присвоить новейшей дизель-электрической подводной лодке ВМФ РФ проекта 636.3 («Варшавянка») имя в честь одного из населённых пунктов региона – города Волхов.
26.02.2017 Газета Маяк
Боец Росгвардии из Соснового Бора пропал в Чечне - Газета МаякПолиция ищет военнослужащего внутренних войск из Ленинградской области, пропавшего в Чеченской Республике, сообщает 47news со ссылкой на правоохранительные органы.
26.02.2017 Газета Маяк
Золотые медали победителей чемпионата JuniorSkills (Юные профессионалы) - Лужский район  Золотые медали победителей чемпионата JuniorSkills Золотые медали победителей чемпионата JuniorSkills в компетенции «Инженерный дизайн» привезли в Лугу  Антон Тяпкин и Екатерина Гальчук (возрастная группа 14+,
24.02.2017 Лужский район
В Тихвине салютовали защитникам Отечества - Тихвинский районВчера вечером во Дворце культуры имени Н.А. Римского-Корсакова состоялся торжественный концерт, посвященный Дню защитника Отечества.
24.02.2017 Тихвинский район
Широкая масленица - Лужский район25 февраля 2017 года в 13.00 часов в Заречном парке города Луги состоится народное гуляние «Широкая масленица».
24.02.2017 Лужский район
Учащийся Сосновоборского политехнического колледжа  Александр Унгурян завоевал первое место в областном соревновании электромонтажников - Газета МаякЗа призовые места чемпионата  WorldSkills боролись 400 учащихся ведущих колледжей и техникумов области, а также ребята из других регионов.
24.02.2017 Газета Маяк
Масленица в Тосно - Тосненские ВедомостиВеселыми гуляньями тосненцы проводили зиму. Праздник Масленицы на центральной площади города собрал жителей от мала до велика.
26.02.2017 Тосненские Ведомости
В Никольском столкнулись 3 легковых автомибиля, 1 пострадавший - Тосненские Ведомости24 февраля 2017 г., произошло ДТП по адресу: Тосненский район, город. Никольское.
26.02.2017 Тосненские Ведомости
Не сожгите праздник, поджигая "Масленицу" - Тосненские ВедомостиСегодня завершается масленичная неделя. В Ленинградской области, как и во всей России, на центральных площадях городов происходят народные гуляния.
26.02.2017 Тосненские Ведомости
20170218_090936.jpg - Kingisepp.RuКубок СК Малетяхт 6 этап 17-18.02.2017 Два дня – 17 и 18 февраля 2017 года, кингисеппские ребятишки снова сражались в Эстонии в нарвском ДДТ.
26.02.2017 Kingisepp.Ru
В Сосновый Бор пришла Масленица - Газета МаякВ сосновом Бору начались масляничные выходные. "Маяк" собрал информацию где погулять в городе и не только на любимый праздник.
25.02.2017 Газета Маяк