Новости города БезФормата.Ru
Кировск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор предупреждает – не приобретайте косметику в кредит

    В связи с неоднократными обращениями потребителей Роспотребнадзор предупреждает о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

    Подобные обращения поступали и в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области: от жителей г. Сосновый Бор и Тосненского района.

    В обращениях, как правило, сообщается о предложениях воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).

    В случае продажи косметики потребителя знакомят с т.н. тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

    Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация может носить сложный и запутанный характер, с использованием специальных и непонятных потребителю терминов. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора.

    Стоимость соответствующих товаров и услуг во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем предлагается заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).

    Под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

    Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

    Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

В данной связи рекомендуем:

- до получения косметологической процедуры предварительно постараться убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям;

- не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;

- не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

- иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств;

- помнить, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

    Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области, его территориальные отделы уполномочены оказать помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».

 

Кудрин заявил о нехватке денег на выплату пенсий - Газета МаякЭкс-министр финансов, глава Центра стратегических разработок Алексей Кудрин заявил, что не видит альтернативы повышению пенсионного возраста в России.
22.11.2017 Газета Маяк
Массовые проверки Управляющих компаний Архангельска пройдут в следующем году - СеверИнформМассовые проверки Управляющих компаний Архангельска пройдут в следующем году 27 УК из 318 проверят в Архангельской области в 2018 году.
22.11.2017 СеверИнформ
Просроченные круассаны, печенье и рыба обнаружены в одном из магазинов Лукьяново - СеверИнформПросроченные круассаны, печенье и рыба обнаружены в одном из магазинов Лукьяново Некачественные продукты выявлены активистами проекта «Народный контроль» .
22.11.2017 СеверИнформ
Старому зданию школы № 1 в Вологде хотят дать вторую жизнь - СеверИнформСтарому зданию школы № 1 в Вологде хотят дать вторую жизнь Здание, построенное в XVIII веке, уже несколько лет не используется и порядочно обветшало В Вологде катастрофически не хватает детских садов и школ .
22.11.2017 СеверИнформ
Жители соседних домов в Сосновом Бору хотят справедливого решения земельного вопроса - Газета МаякВечером 21 ноября представители депутатов и городской администрации побывали во дворе домов 72-74-76-78-80-82-84-86 по улице Молодежной.
22.11.2017 Газета Маяк
Ростуризм предупредил о рисках терактов в новогодние каникулы в странах Европы и США - Газета МаякПо данным Ситуационно-кризисного центра МИД России, в рождественские и новогодние каникулы (в период с 20 декабря 2017 г. по 20 января 2018 г.
22.11.2017 Газета Маяк
Специалисты инженерно-саперных подразделений Западного военного округа завершили очистку более 50 общевойсковых и специализированных полигонов от неразорвавшихся боеприпасов.
22.11.2017 47 новостей
В городе Кингисеппе Ленинградской области вынесен приговор бывшему сотруднику полиции - Следственный комитетСобранные следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении бывшей сотрудн
22.11.2017 Следственный комитет
СМИ: Банда малолетних воров обчистила магазин в Сосновом Бору. Но всё было немного не так - Газета МаякЧетверых школьников изобличили в краже из магазина в Сосновом Бору, сообщают  «Невские новости» .
21.11.2017 Газета Маяк
В городе Всеволожске Ленинградской области вынесен приговор мужчине, виновного в причинение тяжкого вреда здоровью, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшей - Следственный комитетСобранные следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении мужчины.
21.11.2017 Следственный комитет
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Места в плацкарте оказались дороже авиабилетов
Стоимость билетов Федеральной пассажирской компании (ФПК, "дочка" РЖД) в плацкартные вагоны в ряде случаев выше, чем стоимость авиабилета компании "Победа" по тому же маршруту,
Выборгские Ведомости
Российский корабль-призрак появился у побережья Калифорнии - Газета Маяк
Российский корабль-призрак появился у побережья Калифорнии
Британские СМИ сообщают, что российский корабль-призрак появился у побережья Калифорнии, сообщает kratko-news.com .
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Похмельная поездка в Финляндию закончилась для россиянина судом
Судьбу двух нарушителей, попавшихся на границе России и Финляндии на минувшей неделе, решит суд.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВчера в Выборге проходили съёмки проекта телеканала "Россия" под названием "Там, где нас нет".
21.11.2017 Выборгские Ведомости
Ленинградская и Ростовская области помогают подросткам встать на правильный путь - ЛенОблИнформ20 ноября, в дату принятия Конвенции о правах ребёнка ООН, в городе Гатчина прошло необычное яркое мероприятие, организованное Уполномоченным по правам ребёнка в Ленинградской области по предложению коллег из Ростовской области.
21.11.2017 ЛенОблИнформ
Фестиваль для сердца и души - Администрация районаФестиваль для сердца и души В двадцатый раз поклонники песенного народного творчества собрались на областной фестиваль-конкурс «Милые сердцу песни России».
21.11.2017 Администрация района
Социальная драма в выборгских развалинах - Выборгские Ведомости
Социальная драма в выборгских развалинах
В понедельник, 20 ноября, в Старом городе, прямо посреди разрушенного квартала, что в границах улиц Крепостная, Красина, Сторожевой Башни и Красноармейская, работают кинематографисты.
Выборгские Ведомости
В Выборге представят футуристические проекты реставрации города - Газета Выборг
В Выборге представят футуристические проекты реставрации города
Студенческие проекты, посвященные реставрации Выборга, будут представлены на выставке Выборгском музее-заповеднике.
Газета Выборг
Проект скульптурной композиции, посвященной агропромышленному комплексу - Сельскохозяйственные Вести
Проект скульптурной композиции, посвященной агропромышленному комплексу
В апреле 2017 года ветеранская организация агропромышленного комплекса выступила с инициативой об изготовлении и установке на одной из центральных площадей областного центра скульптурной композиции,
Сельскохозяйственные Вести
Награда для директора тихвинской школы - Тихвинский районМедаль Союза городов воинской славы «За активную патриотическую деятельность» вручена директору школы № 5 Татьяне Галушкиной .
21.11.2017 Тихвинский район
Тихвинский пловец привез «бронзу» из Тосно - Тихвинский районВ минувшие выходные здесь прошли областные соревнования по плаванию среди детей 2004-2007 годов рождения на призы «Веселого дельфина».
21.11.2017 Тихвинский район
Баскетбольный клуб «Бульдоги» сразится с соперниками на своей площадке - СеверИнформБаскетбольный клуб «Бульдоги» сразится с соперниками на своей площадке Впервые спустя 10 лет в областной столице состоится первенство Детско-юношеской баскетбольной лиги.
21.11.2017 СеверИнформ
Россияне завоевали 5 медалей на Международной олимпиаде по астрономии - Газета Маяк
Россияне завоевали 5 медалей на Международной олимпиаде по астрономии
Сборная России завоевала одну золотую, две серебряные и две бронзовые медали на 11-й Международной олимпиаде по астрономии и астрофизике (International Olympiad on Astronomy and Astrophysics – IOAA) в Таиланде,
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Госдума разрешила не продавать билеты авиадебоширам
Госдума приняла в третьем окончательном чтении законопроект, позволяющий авиакомпаниям составлять черные списки дебоширов и впоследствии отказывать им в перевозке, передает РИА "Новости" .
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Приграничный участок "Скандинавии" отремонтируют за 2,5 миллиарда
Капремонт подъезда к МАПП "Скандинавия" завершится в ноябре 2018 года.
Выборгские Ведомости
На реке Лопухинка в Ломоносовском районе Ленобласти поймали браконьеров, которые ловили форель электроудочкой, сообщает Северо-Западное территориальное управление Федерального агентства по рыболовству.
21.11.2017 47 новостей
Руководство ЦМСЧ рассказало, как быстрее попасть к врачу - Газета МаякСегодня, 21 октября, в здании администрации состоялась встреча общества слепых Соснового Бора с представителями ЦМСЧ-38 и администрации, приуроченная к Неделе белой трости.
21.11.2017 Газета Маяк
Что россияне думают о нашем здравоохранении - Газета МаякВсероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования оценок россиян услуг, предоставляемых по полису ОМС и состояния здравоохранения в целом.
22.11.2017 Газета Маяк
Жители соседних домов в Сосновом Бору хотят справедливого решения земельного вопроса - Газета Маяк
Жители соседних домов в Сосновом Бору хотят справедливого решения земельного вопроса
Вечером 21 ноября представители депутатов и городской администрации побывали во дворе домов 72-74-76-78-80-82-84-86 по улице Молодежной.
Газета Маяк
Разработан имплантант, улучшающий человеку память - Газета Маяк
Разработан имплантант, улучшающий человеку память
Ученые из Университета Южной Калифорнии разработали имплантат, способный улучшить человеческую память.
Газета Маяк
В Китае продолжают строить города-призраки - Газета Маяк
В Китае продолжают строить города-призраки
Одним из таких городов является Кангбаши на севере Китая, рассчитанный более чем на 2 миллиона человек.
Газета Маяк
Депутаты района приняли бюджет на 2018 и плановый период до 2020 года в первом чтении - Приозерский  район   Основным вопросом в повестке дня состоявшегося 21 ноября заседания Совета депутатов Приозерского района было обсуждение и принятие бюджета муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской облас
22.11.2017 Приозерский район
Razorvannoe Koltso - Vyborg.TV76 лет назад, 22 ноября 1941-го, ледовая трасса через Ладожское озеро связала блокадный Ленинград с «большой землей».
22.11.2017 Vyborg.TV
Сотрудники Следственного комитета и экономической полиции Петербурга пришли в офис крупной областной электроэнергитической компании Ленобласти "РКС-Энерго".
22.11.2017 47 новостей
Александр Перминов на парламентских слушаниях в Москве по стратегическому планированию развития образования - Законодательное собрание ЛО21 ноября председатель постоянной комиссии по образованию областного парламента Александр Перминов («Справедливая Россия») выступил на парламентских слушаниях в Москве на тему «О стратегическом планировании развития обра
22.11.2017 Законодательное собрание ЛО
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту совершения развратных действий - Следственный комитетСледственным отделом по городу Луга следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
22.11.2017 Следственный комитет