Новости города БезФормата.Ru
Кировск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор предупреждает – не приобретайте косметику в кредит

    В связи с неоднократными обращениями потребителей Роспотребнадзор предупреждает о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

    Подобные обращения поступали и в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области: от жителей г. Сосновый Бор и Тосненского района.

    В обращениях, как правило, сообщается о предложениях воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).

    В случае продажи косметики потребителя знакомят с т.н. тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

    Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация может носить сложный и запутанный характер, с использованием специальных и непонятных потребителю терминов. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора.

    Стоимость соответствующих товаров и услуг во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем предлагается заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).

    Под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

    Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

    Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

В данной связи рекомендуем:

- до получения косметологической процедуры предварительно постараться убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям;

- не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;

- не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

- иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств;

- помнить, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

    Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области, его территориальные отделы уполномочены оказать помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».

 

Мозаика — как гимн свету и оптике - Газета Маяк41 год назад, в 1974 году, на фасаде здания филиала Государственного оптического института имени С. И. Вавилова (ГОИ) появилось великолепное мозаичное панно из смальты и (частично) из керамической плитки,
22.07.2017 Газета Маяк
Федеральное правительство поддержит дома культуры в сельской местности. Соответствующее постановление принято 20 июля 2017 года и опубликовано на сайте кабмина.
22.07.2017 47 новостей
Госдума отрегулировала мессенджеры - Газета МаякГосдума в третьем, окончательном чтении приняла закон о регулировании мессенджеров.
22.07.2017 Газета Маяк
Президент РФ: Еще не решил, пойду ли я на выборы в 2018 году - Газета МаякВладимир Путин во время разговора с воспитанниками центра одаренных детей «Сириус» 21 июля заявил, что еще не решил, пойдет ли он на выборы главы государства в 2018 году.
21.07.2017 Газета Маяк
Эксперты Европейского парламента оценят возможности включения дорог Ленинградской области в общеевропейский велосипедный маршрут, сообщает правительство Ленобласти.
21.07.2017 47 новостей
Почти 90 тысяч мальков стерляди перетаскали в Мологу ведрами - СеверИнформПочти 90 тысяч мальков стерляди перетаскали в Мологу ведрами Вместе со специалистами рыбного хозяйства в акции приняли участие местные жители.
21.07.2017 СеверИнформ
Работы по укладке новых труб производятся в Вологде - СеверИнформРаботы по укладке новых труб производятся в Вологде Сегодня состоялся рабочий выезд представителей Администрации города Вологды по объектам «Вологдагорводоканала», где ведутся ремонтные работы.
21.07.2017 СеверИнформ
Бывшего прокурора Соснового Бора Станислава Румянцева подозревают во взятке - Газета МаякО том, что послужило поводом для обвинения – в материале 47news . Приводим некоторые подробности из него.
22.07.2017 Газета Маяк
В Сельцо сгорел автомобиль - Тосненские Ведомости21 июля в п. Сельцо произошел пожар, в результате которого полностью выгорел легковой автомобиль.
22.07.2017 Тосненские Ведомости
О состоянии травматизма в АПК Ставропольского края - Сельскохозяйственные ВестиПо данным краевого фонда социального страхования и Госинспекции труда в Ставропольском крае на 1 июля 2017 года на предприятиях края зарегистрировано 135 несчастных случаев на производстве,
21.07.2017 Сельскохозяйственные Вести
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Молочный завод оштрафован за коррупцию
Выборгской городской прокуратурой проведена проверка соблюдения требований законодательства о противодействии коррупции, по результатам которой выявлен факт незаконного трудоустройства бывшего муниципального служащего.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Ленавтодор: Ленэнерго лишило регион дороги за миллиард рублей
Специалисты Ленавтодора завершили первый этап подсчета ущерба от незаконной установки компанией Ленэнерго 5,5 тысячи опор электросвещения в девяти районах Ленобласти.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Теневые банкиры из Ленобласти признались в обналичивании 21,5 миллиарда рублей
Известный в Ленобласти бизнесмен с американским гражданством Семён Кузьмин и его партнёр, экс-председатель областной "УК по обращению с отходами" Алексей Варичев, признались в обнале на сумму 21,5 миллиарда рублей.
Выборгские Ведомости
«Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались» - Газета Маяк21 июля на базе «Чайка» в Систо-Палкино прошел концерт-открытие IV международный фестиваль авторской песни и поэзии «U235».
22.07.2017 Газета Маяк
5-я Петровская ярмарка восхитила ладожан - Провинция.Северо-ЗападВ селе Сомино Бокситогорского района состоялась 5-я Петровская ярмарка. На ней побывала делегация ветеранов из Новой Ладоги и представители администрации города: О.С.
21.07.2017 Провинция.Северо-Запад
Правдивые фантазии Виктора Зубарева - Выборгские ВедомостиВыставка под названием «Чистая правда» открылась в «Арт-холле». Петербуржец Виктор Зубарев работает кинооператором, снимает фильмы, а также пишет картины маслом.
21.07.2017 Выборгские Ведомости
Кисельнинский ДК чествовал семьи - Провинция.Северо-Запад
Кисельнинский ДК чествовал семьи
16 июля в кисельнинском Доме культуры было особенно тепло и уютно, потому что здесь проходил семейный праздник «Счастье – быть вместе!».
Провинция.Северо-Запад
В КИЦ имени Пушкина говорили о Родине - Провинция.Северо-Запад
В КИЦ имени Пушкина говорили о Родине
Отечество – единственно уникальная для каждого человека Родина, данная ему судьбой.
Провинция.Северо-Запад
Бег по круче: кто всех круче? - Выборгские ВедомостиВ третий раз под Выборгом прошли соревнования по трейлраннингу. В минувшие выходные под Выборгом прошли двухдневные соревнования «Vyborgtrail-2017».
21.07.2017 Выборгские Ведомости
Яхтсмены разыграли призы в проливе Бьеркезунд - Выборгские ВедомостиИюльские регаты в Приморске закончились Открытым первенством и Чемпионатом Ленинградской области по парусному спорту.
21.07.2017 Выборгские Ведомости
В Волхове отметили Международный день шахмат - Провинция.Северо-ЗападШахматисты клуба ФСЦ «Волхов» пригласили в гости коллег из Лодейного Поля, Сясьстроя и Вындина Острова отметить Международный день шахмат.
21.07.2017 Провинция.Северо-Запад
Муниципальный  турслёт глазами победителей - Провинция.Северо-Запад
Муниципальный турслёт глазами победителей
В Сясьских рядках состоялся районный туристический слёт, ставший уже традиционным и полюбившийся и участникам и болельщикам.
Провинция.Северо-Запад
В Сосновом Бору пройдёт этап парусной регаты - Газета Маяк
В Сосновом Бору пройдёт этап парусной регаты
Участники парусной регаты «Кубок 5 портов», которая проводится с 7 по 11 августа, зайдут на городской пирс Соснового Бора.
Газета Маяк
Мозаика — как гимн свету и оптике - Газета Маяк41 год назад, в 1974 году, на фасаде здания филиала Государственного оптического института имени С. И. Вавилова (ГОИ) появилось великолепное мозаичное панно из смальты и (частично) из керамической плитки,
22.07.2017 Газета Маяк
Госдума отрегулировала мессенджеры - Газета Маяк
Госдума отрегулировала мессенджеры
Госдума в третьем, окончательном чтении приняла закон о регулировании мессенджеров.
Газета Маяк
Умер солист  группы Linkin Park Честер Беннингтон - Газета Маяк
Умер солист группы Linkin Park Честер Беннингтон
Вокалист культовой ню-метал-группы Linkin Park Честер Беннингтон покончил с собой.
Газета Маяк
В Госдуме заговорили про мизерные пенсии россиян - Газета Маяк
В Госдуме заговорили про мизерные пенсии россиян
Председатель профильного комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов заявил,
Газета Маяк
Европейские эксперты «испытывают» маршруты Ленинградской области - Администрация ЛенОбластиЭксперты Европейского парламента оценят возможности включения дорог Ленинградской области в общеевропейский велосипедный маршрут.
21.07.2017 Администрация ЛенОбласти
Подписано первое в России концессионное соглашение по сооружению спортивных объектов.
21.07.2017 Gatchina24.Ru
«Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались» - Газета Маяк21 июля на базе «Чайка» в Систо-Палкино прошел концерт-открытие IV международный фестиваль авторской песни и поэзии «U235».
22.07.2017 Газета Маяк
Бывшего прокурора Соснового Бора Станислава Румянцева подозревают во взятке - Газета МаякО том, что послужило поводом для обвинения – в материале 47news . Приводим некоторые подробности из него.
22.07.2017 Газета Маяк
Телефоны помогут защитить областные леса - Администрация ЛенОбластиЖители Ленинградской области получили возможность оперативно информировать специальные службы о возникающих лесных пожарах.
20.07.2017 Администрация ЛенОбласти